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FAQ
Requisitos de finalización
FAQ
Última modificación: sábado, 14 de junio de 2025, 01:57
Preguntas Frecuentes (FAQ)Consulta esta sección antes de contactarnos, ¡quizás tu respuesta ya está aquí!
Sí, debes crear una cuenta, confirmar tu correo y luego podrás realizar el pago para acceder al curso.
Haz clic en “Crear nueva cuenta”, completa el formulario con tus datos personales y confirma tu registro desde el enlace que recibirás por correo electrónico.
Revisa las carpetas de Spam o Correo no deseado. Si aún no lo recibes, intenta restablecer tu contraseña o contáctanos.
Sí, puedes actualizar tu información desde tu perfil de usuario dentro de la plataforma.
Puedes pagar de forma segura con tarjeta de crédito, débito o PayPal, según la configuración de cada curso.
Recibirás una notificación de pago exitoso en tu correo electrónico y el curso se activará automáticamente en tu área de usuario.
Una vez dentro de la plataforma, verás tus cursos matriculados en la barra lateral. Si no aparece, haz clic en el icono de flechas para desplegarla.
Verifica que tu pago haya sido confirmado. Si persiste el problema, contáctanos de inmediato.
Sí, puedes inscribirte y pagar por varios cursos según tus intereses y necesidades.
Sí, nuestra plataforma es 100% compatible con dispositivos móviles y tablets.
El tiempo de acceso depende de cada curso. Consulta la ficha del curso para conocer la duración y vigencia.
Una vez que completes todos los requisitos del curso, podrás descargar tu certificado directamente desde la plataforma.
Usa la opción “¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?” en la página de inicio de sesión para restablecerla fácilmente.
Sí, cada curso ofrece herramientas de mensajería interna y foros de contacto para comunicarte con el equipo docente.
Siempre puedes escribirnos a soporte@cidclearning.com. Estamos listos para ayudarte en todo momento.